В марте сего года мою маму около часа обрабатывал приятный молодой человек на тему интернета, заявившись к нам в квартиру. Он терпеливо ждал меня до 22 часов, где я с удивлением его обнаружила.
Из его слов я сделала вывод, что это государственная система предоставления интернета. И только по этой причине и причине собственной усталости после работы и не имения душевных сил жестко выставить человека я согласилась сменить всем меня устраивавший Интерзет на этот Дом.ру. Ибо в цене я не выигрывала никак.

Далее начались подставы.

1.Мне не оставили моего варианта договора, т.к. не было бланков. Я лох, да. Но в десять вечера у человека могло их не быть.

2. Спустя две недели после отключения мною от Интерзет враги из Дом.ру, забывавшие обо мне после получения задатка в 450р, все-таки подключили мне интернет. Меня дома не было, я работала. Подписали новый вариант договора моя сестра и мама. Разумеется, они проверяли только технические вещи, полагая, что договор в порядке.

3. Мне было сказано, что платить надо чуть больше, чтобы баланс всегда был положителен при списании, и тогда скорость вырастет в два раза. Поэтому когда я обнаружила, что меня просят в смс платить не 450, а 750, я посчитала, что они тем самым хотят получить деньги заранее, но потом я просто меньше буду платить. Но когда я приехала в августе, 31 числа, в 12 ночи и обнаружила бумажку с фразой "абонентская плата 750 р", я им позвонила.

4. Оказалось, что меня подключили на услугу, которую я в здравом уме никогда не могла подписать - кабельное тв. Оказалось, что в договоре стоит галочка. И что тариф 450 рублей на инет+кабельное действовал только три месяца. О чем меня не предупредили, полагаю, потому, что я просто не ставила этой галки. Ее поставили потом, т.к. я, не имея своего экземпляра, не могла ничего доказать. Это я выяснила уже при звонке 31 августа.

5. Обнаружив подставу с кабельным, я сказала, что расторгаю договор, и, т.к. в бумажке было написано, что мой баланс около 200 рублей, я потребовала мне их вернуть. Тут же выяснилось, что эти 200 рублей на балансе за август. И что за август я им еще и должна 550 рублей. Я сказала, что меня это не волнует и платить я не буду.

6. Но т.к. ко мне должен был приехать Сережа, которому инет нужен, а времени переподключаться у меня не было, я согласилась с их предложением, что я оплачиваю 550 за август, а за сентябрь уже идет тариф без кабельного и за 450. 01.09.2012 я положила на счет 1000рублей, посчитав, что это компенсирует затраты на оба месяца.

7. Сегодня мне пришла бумажка, где написано, что за сентябрь я должна 795 рублей. Я позвонила и потребовала объяснений. Мне сообщили, что кабельное мне отключают с первого октября. И на вопрос, какого пиип, когда мне было сказано, что это произойдет с 1 сентября, я получила ответ, что т.к. разговор с оператором, который начался в августе, закончился в сентябре, этого сделать было технически невозможно. Я сказала, что мне об этом сказано не было. Что если бы было, я бы разорвала отношения и ушла к конкурентам. И что т.к. разговоры записывались, пусть слушают записи, я отказываюсь платить. Тогда мне сказали, что могут предложить скидку в 200 рублей (доплатить я должна 350), я сказала, что меня это все не устраивает, что пусть снимают с тех, кто меня ввел в заблуждение. На что мне предложили приехать в их пункты, которых два, и которые находятся в жопе мира, то есть не только на других концах города от меня, но и в труднодоступных местах. Я решила, что поеду. Но теперь думаю, что, может быть и не поеду. Просто переподключусь к Интерзет обратно.

Если кто-то хочет мне сообщить, что я сама виновата, может вычеркнуть меня из списка тех, с которыми я общаюсь. Я сегодня как-то особенно не настроена выслушивать обвинения и особо ценные советы, как мне жить. Напоминаю: свою меру ответственности я признала материально, оплатив все, что была должна на начало сентября. Но в совокупности мое общение с этим провайдером принесло мне только негатив, нервотрепку и непомерные необоснованные убытки.

С другой стороны, ввиду умирания от рака бабушки, истории с Аполлинарией и еще одной истории с соседом, ставшей катализатором истории с Аполлинарией, в мои планы вообще не входит общение и интернет. Поэтому, может быть Бог просто подводит меня к тому, что гори оно все огнем, интернет не нужен.